來更新一下台灣網路電商龍頭，momo富邦媒(8454.TW)

主要擁有momo購物網的網路電商龍頭，富邦媒，在2022年營收已經突破千億大關，達1034億。未來momo富邦媒的成長寄望能和Amazon一樣，靠高毛利率的"廣告業務"來提升公司的價值。這邊就來更新一下台灣網路電商龍頭，momo富邦媒(8454.TW)。

momo富邦媒（8454-TW）為台灣網路電商龍頭，旗下通路包含momo購物網、摩天商城網、電視購物及型錄。以下是momo富邦媒一些簡介。

物美價廉

「生活大小事，都是momo的事」為公司營運的核心策略，在虛擬通路無限貨架的優勢下，momo積極拓展3C家電、居家生活、流行精品、美妝保健、健康休閒等品類商品的深度與廣度，至今站上合作品牌數多達2.5萬個，集結近400萬件商品供消費者選購。momo 購物網於 111 年會員數達 1,200 萬人。

短鏈物流

111年度全台營運的物流中心、主倉、衛星倉共達54座；而「南區物流中心」主要建築工程已陸續完成，預計112年底可加入營運；「中區物流中心」正緊鑼密鼓地籌備建置中。有關最後一哩路的擘劃，momo努力縮短商品與消費者的距離，優化物流配送服務時程，如，momo「超市快配」雙北地區3小時快訂快到配送速度有感提升。

momo物流倉儲運用AI大數據，分析全台消費行為、訂單結構，掌握與預測消費者「需求」，同時整合物流倉儲的庫存量、運輸承載及暢銷品等「供給」能量，從源頭施展商品儲存分流管理、全台出貨量預測、選擇最佳配送距離，以及商品補貨即時通知，達庫存天數極小化等，成就供需間流動的平衡。

mo幣點數經濟生態圈

「點數經濟」為客戶維繫的重要工具，亦為提升會員黏著度的催化劑。momo推出的mo幣積極擴展點數經濟的產業鏈，除了於momo購物兌抵、momo聯名信用卡累幣、台灣大電信帳單折抵、MyVideo租/購片、MyMusic音樂線上折抵外，近年加入凱擘大寬頻有線電視與固網帳單等扣抵服務，momo幣從串聯集團服務出發，加速生態圈走向經濟規模化。

數據賦能

momo雖屬數位原生企業，仍持續地推動數位轉型，以提升客戶服務力。momo建構「 CDP客戶圖像標籤系統」，運用AI大數據了解消費者偏好與需求，以提升與會員的精準溝通。當消費者使用momo的服務時，「千人千面計畫」進一步根據消費者不同面貌，推薦符合需求喜好的商品。同時，momo不斷精進站內與站外搜尋服務，包含搜尋引擎最佳化SEO(search engine optimization)、圖像搜索、語音搜索等，讓消費者更快速便捷找到心儀商品。

網路電商產業概況：

台灣上網人口普及度，加上台灣電子商務業者持續創新及物流服務成熟度高，因此 B2C、B2B2C、C2C、O2O 四種電子商務模式皆在台灣並存發展。

在網路購物 B2C 運作模式中，使用者通常會將個人資料交給網路店家/平台， 而網路店家/平台會將此用者資料加以儲存，以作為未來的行銷依據，當使用者要在網路店家/平台消費時，會輸入訂單資料及付款資料，並透過交易系統將電子認證資料、訂單資料及付款資料送到網路店家/平台的交易平台，網路店家/ 平台保留訂單資訊，其它金流資料送到認證階段，由收單銀行請求授權以完成認證，當完成認證後，網路店家/平台將資料傳送到物流平台，最後完成物流的配送。 

a.台灣網路購物環境分析 

觀測 111 年電商購物消費平台，資策會產業情報研究所(MIC)相關調查統計指出，86%消費者最常在綜合型電商平台消費，其次依序為實體零售網購通路 (31%)、第三方外送平台(17%)、品牌網購通路(15%)與社群或通訊平台 (12%)；其中綜合型電商平台較 110 年下降 5%，主要受到實體零售商發展影響外，也與疫情紅利消退導致電商購物熱度退燒有關。 

b.台灣網路使用概況 

根據《Digital 2022 : TAIWAN》報告統計，截至 111 年 1 月止，台灣網路使用者數量較 110 年同期約增加 1.3%。目前台灣網路使用狀況，上網率以女性 (50.4%)略高於男性(49.6%)，且因網路服務日益普及，台灣人每日平均使用網路時間高達 8 小時 7 分鐘，已高於全球平均之 6 小時 58 分鐘，顯見網路對於台灣人的重要性日益增加。

此外，尚有三個中介因子將影響電子商務競爭環境，分別是第三方支付、物流配送整合以及跨國經營。由於第三方支付提供了買賣雙方的履約保障以及降低跨國交易成本，讓行動與跨國線上購物的買賣方能夠更安心、便利、快速地完成交易，因此有助於促進行動購物與跨國交易的熱絡發展。其次為物流配送整合，台灣線上購物平台從一開始的 24 小時到 12 小時到貨，目前甚至還喊出 3 小時到貨服務，網路商店/平台不停與時間競爭的配送服務，已經大大地縮短了實體門市與虛擬通路之間商品送至消費者手中的時間差，虛擬通路藉由服務的不斷優化間接弱化實體通路本身所具備的特色，將是虛擬通路浸潤至實體通路市場勢不可擋的戰術。最後，除了鞏固國內市場外，海外發展將會是引發台灣電子商務另一波成長的關鍵點，目前由於各國政策與金物流支援系統不一，在整合上仍有一定的困難度，但隨著各國對電子商務的重視與開放，更頻繁的跨國線上交易與深耕的跨國經營將可實現。

發展趨勢

近年來，網路購物逐漸注重擁抱社群功能與數據應用。傳統的購物網能提供多樣化產品選擇，以滿足消費者東挑西選的需求，但面對網站內數百萬種商品， 網購者僅能透過品牌印象或有限的頁面瀏覽商品，真正選購的商品比例有限。 因此許多購物網看好同好推薦與意見領袖的推廣效應，開始向社群功能靠攏， 如 Amazon 買下 Quoru、阿里巴巴投資新浪微博成立微淘，到近年的直播風潮引起的直播導購。都是希望能透過經營社群的使用評論與各種面向的闡述商品內容，減少購物時的商品認知差異，降低新採用者的購買風險。同時也可藉由消費者在瀏覽時的各式行為數據，進一步分析網購族群的潛在需求，適時適地的在顧客需要時呈現所需要的商品，打造消費者，成為良性的回饋圈。

momo富邦媒，是一家網路電商公司，近5年ROE為37%，42%，30%，23%，24%。近5年毛利率為10%，10%，9%，10%，10%。資產負債為債為62%，62%，61%，58%，50%。2022年網路電商佔公司營收為95.33%，電視及型錄佔4.63%。銷售區域以台灣佔100%。在2Q23，momo 佔臺灣整體零售市場市佔率為3.4%。公司產品組合以3C家電佔40%，居家生活佔27%，美妝保健佔18%，流行精品佔10%，運動休閒佔5%。客戶主要為女性佔64%，男性佔36%。每位用戶平均貢獻收入7744元。

未來momo富邦媒營收成長主要靠"廣告行銷"和物流，如同Amazon的Amazon Ads，和Fulfillment By Amazon。其中，"廣告行銷"毛利率較高。

(1)Fulfillment By Amazon:亞馬遜物流（FBA）全稱為 Fulfillment By Amazon，是指賣家將商品批量發送至亞馬遜營運中心之後，由亞馬遜負責幫助賣家存放商品；當商品售出後，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，並為這些商品提供買家諮詢、退貨等客戶服務，幫助賣家節省人力、物力和財力。

(2)Amazon Ads:Amazon推出站內的廣告投放工具，讓每一位Amazon賣家都能自行設定廣告預算、關鍵字及推廣時程，以靈活的預算與時間配置，吸引更多消費者購買自家產品。

競爭情形

momo 購物網產業定位為綜合型 B2C 線上購物，主要台灣競爭對手為 PChome 網路家庭、Yahoo 購物中心。替代者有 C2C 線上拍賣網，如蝦皮、B2B2C 線上商店街、O2O 線上團購網、市場區隔型線上購物網。網購者除了可到綜合型 B2C 線上購物平台消費外，亦可到其它經營模式的線上購物平台尋找商品、比價與完成線上購物。

市場未來之供需狀況及成長性

a.全球市場 

在中國及印度的高度成長性帶動下，亞太地區已成為全球最大的電商市場， 其次為北美區域。依市場研究機構 eMarketer 報告指出，估計全球零售電子商務銷售額將從 109 年的 4.25 兆美元成長到 114 年的 7.39 兆美元，占整體零售市場 23.6%。電子商務在零售業中的占比未來將持續成長，地位越趨重要， 未來發展空間仍值得期待。

b.國內市場 

根據經濟部統計處統計指出，111 年台灣零售業網路銷售額達 4,930 億元，年增 10.9%，優於全體零售業營業額(年增 7.4%)，占整體零售業比重為 11.5%， 與疫情前 108 年相比，增加 4 個百分點，顯見在疫情與產業趨勢催化下，零售業各業者布局網路銷售力道持續增強中。