來簡單理解一下平價快時尚服飾品牌公司，米斯特。米斯特長期深耕男性客群並跨入中性市場。
米斯特，係屬自有品牌之時尚產業，主要產品包括服裝、鞋子及相關配飾等。
目前，米斯特以多品牌為發展策略，定位皆以「簡約、流行、平價」為核心，有 Life8(平價流行服飾)、ALL WEARS(授權設計服飾)、WILDMEET(戶外 Outdoor 品牌)、EVENLESS(極簡機能，永續環保、天然質料)及 K：CODE 五個原創品牌。公司各品牌全臺實體門店截至 113 年 05 月底已達到 65 家。
公司在線上通路有：品牌官網、電商平台、跨境電商、群募平台、團購類平台、社群電商(社 團)及直播等。線下通路有:百貨、購物中心、Outlet。另外於 2023 年 1 月在臺中 LaLaport 設立全臺最大「Life8 Select」店型，聚集公司旗下品牌，打造多品牌一站式購足的新零售體驗。
借鏡國際知名快時尚企業的 SPA(Speciality Retailer of Private Label Apparel,自有品牌服飾專營商店) 供應鏈經營模式，米斯特營運主要透過建構核心的商品開發團隊，搭配線上及線下的消費者行為數據來進行產品開發及參考，以少量、多樣及快速的產品管理及生產模式，再結合線上電子商務運營與線下直營店通路，實現 OMO 虛實融合的新零售通路模式，快速提供消費者生活時尚解決方案。
時尚產業之商品設計風向，通常會以大量之市場調查與趨勢之預估做為重要參考，因傳統之大型服飾廠商多採計劃性之生產(通常要提早 6~12 個月)，潮流趨勢之預估易因消費者喜好快速變化而有誤判之風險。然因快時尚 SPA 模式興起，品牌商最快可於 1 個月內設計商品並實際於各通路販售，並以少量多款之商品進行市場銷售測試，可更高效率與準確的以實際銷售數據回饋作為商品開發與調整的依據，且此方式已成為快時尚的營運主流方式，亦為米斯特所採行之模式。
米斯特由一組二十餘人之團隊負責設計商品並每週推陳出新，從設計發想、委外製作到商品上架，最快二十一天就能完成。如此高效率之運作模式能即時反映市場流行，並讓消費者感覺永遠都有新品可買。
除原創品牌業務外，米斯特長期佈局運動(例如：職業棒球、籃球)、影視文化、音樂、電競…等產業的品牌營運合作與周邊商品行銷，且在品牌營運服務(包含代理、經銷、跨業合作)亦有豐富的經驗，此業務亦是多品牌發展的重要策略。
米斯特，是臺灣 OMO（Online Merge Offline）線上、線下虛實融合的領先者，藉由科學與數據的新營運模式，打造以消費者為中心的「全通路」優勢，公司將持續秉持 SPA 與 OMO 營運的核心競爭力，強化「多品牌、全通路」業務發展策略。以下為公司產品:
A.鞋類：
主要為中性鞋款與男鞋(例如休閒鞋、運動鞋、拖鞋)、情侶鞋等。
B.服飾：
主要為中性服飾與男裝(例如休閒服飾、休閒商務與機能運動服飾)、居家服等。
C.包包及配件類：
主要為包款、皮夾、襪子、手錶、皮帶及眼鏡等。
D.其他：
主要為居家內衣褲、生活品、造型品及戶外活動用品等。
產品市場定位
米斯特主要目標客戶定位為 18 歲至 45 歲族群，並透過時尚、年輕及品味的品牌精神來滿足他們一次性購足的日常造型穿搭需求，以能實現 Life8 品牌精神，即是「品味生活，簡單擁有」。
另外，米斯特旗下品牌 ALL WEARS 以「IP 授權為設計概念，訴求 ONE FOR ALL 全天侯、全客群市場」、WILDMEET 以「Be Brave Be Fearless 勇敢無畏精神」， 結合流行元素與科技機能的設計概念，主打平價流行戶外休閒服飾定位、2023 年推出的新品牌 EVENLESS 係以「極簡機能，永續發展、天然質料」的設計理念，保持衣著的本質，融入符合需求的機能設計，採用天然質料或永續概念，打造涵蓋機能、舒適、環保穿搭的風格品牌，以此建立環保永續為概念的的新消費模式。
另外於 2023 年底引進代理英國品牌 BOY LONDON，該品牌係 STEPHANE RAYNOR 於 1976 年在英國創立，為英倫街頭品牌鼻祖，打上潮流、前衛之風的標籤，不斷以一種顛覆性的理念挑戰傳統的服 飾行業。
米斯特自 2012 年成立以來，持續專注服務目標客戶，已累積出相當數量的消費者行為數據，例如 Life8 官網與門市已累積近百萬會員數、Life8 粉絲團 65 萬會員數皆可長期作為會員經營與精準行銷的參考依據。相對於女生消費者，男性消費者品牌忠誠度較高，且對於時尚相關的商品消費需求逐年成長，故男性客戶經營更具重要性，已可形成公司內最具價值的顧客關係資產。值得一提的是，中性風格及 Lifestyle 的服飾與鞋款市場極具成長潛力，Life8 品牌定位為中性流行品，目前消費族群中，有近 35%的女性購買紀錄。
產業概況
米斯特以獨特的 SPA 經營模式運行，近似於超快時尚的營運模式，以每月推出百款服飾、鞋款的高效創造力，領先國內其他品牌服飾同業。
於營運面來說，米斯特亦為臺灣第一家全通路品牌電商，主要業務為線上、線下快速時尚服飾、鞋類品牌及通路經營，產品包括服裝、鞋子、配件及包包等流行相關商品，而服鞋消費市場分級的金字塔定位大致分為：奢侈品類、時尚類、基本大眾類，米斯特旗下品牌大多定位為流行類，介於時尚類與基本大眾類間的區塊，係以消費者市場為導向，兼具快時尚的應變力與市場大眾接受度高、風險低的優勢。
A.快時尚產業之市場概況
時尚產業最早起源於法國、義大利等國家，主要是從服裝設計中所衍生出來，隨著國際化分工體系的形成，法國、義大利等歐美國家透過價值鏈的解構，控制具有策略上意義、創造利潤較多的價值活動，再將不具有策略意義且利潤較少的價值活動外包出去。在此背景下，以 UNIQLO、H&M、ZARA 等大眾時尚品牌逐漸開始佔據全球時尚市場主流，產品的持續創新設計和品牌行銷運作方式是這類企業成功的核心要素。
在國際服飾行業中，國際快時尚品牌企業(例如 UNIQLO、H&M、ZARA、GAP 等) 憑藉技術、品牌和供應鏈整合的優勢，掌握著價值鏈中高附加價值環節，佔據著市場主動地位。
自有品牌專業零售商（SPA）模式由國際快時尚品牌 GAP 開創，強調從布料採購、產品規劃、設計開發、生產銷售整個環節的有效控制，但並不要求企業擁有生產功能。SPA 模式往往將生產活動外包予專業製造廠商，通過規模經濟降低供應鏈成本，以能確保產品的高品質與較低成本，同時通過高效的資訊和物流配送系統，實現對產品供應鏈的垂直整合，並以高性價比的產品定價、快速回應的產品開發與調整來滿足銷售市場的需求
對於快時尚企業而言，其商品常由服飾或鞋款銷售商以最新潮流為基礎快速設計出當季商品，利用高度垂直整合的工廠進行即時生產，並藉由現代物流業以最具有時效性的方式配送至各分店，使得各國的消費者能在品牌商店以相對低廉的價格買到流行性商品。
因此，能向消費者提供緊貼時尚潮流的服裝，加快供應鏈回應速度，提高顧客的消費體驗，並在品質、價格之間取得平衡是參與快時尚產業競爭的關鍵，全球主要領導廠商如 H&M、ZARA、UNIQLO 等已在全球佈局，更帶動了快時尚服飾產業的蓬勃發展。
B.零售通路之市場概況
因應新零售革命下，消費者的購買行為已發展成為全時段、全通路及全地域的特徵，銷售通路的變化，由早期「單一通路」、「多通路」、「跨通路」，逐步發展為「全通路」時代，「全通路」以消費者為中心，透過企業實體通路與虛擬通路的融合，提供消費者個人化的行銷服務。例如：無論消費者曾經在企業的哪一種通路消費過，企業都能透過不同的通路，提供消費者購買訊息、協助消費者進行採購、並做好售後服務。
需特別說明的是，同時具有多項線上、線下通路，僅能代表為「多通路」或「跨通路」，彼此之間的關聯與加乘效果並無太大效益，因消費者線上、線下的品牌接觸點與購買通路已經模糊與複雜化(例如:線上社群媒體看到廣告，跑到線下門市體驗與試穿商品，再回到線上電商官網購買)，僅有以消費者為中心的「全通路」，方能滿足新零售下的消費需求。
實務上，多通路、跨通路、與全通路背後的差異，不只在通路之間整合的程度，還包括組織結構的設計、資訊庫的整合程度…等。在多通路階段，各通路部門之間彼此獨立，甚至相互競爭，故無法形成顯著的綜效效益。
電商與實體通路並非取代或競爭，而是互補，消費者在實體店面購物時會利用網路去比較價格，現在許多數位原生的品牌，也開始通過線下的通路，以刺激線上的消費。 這些品牌在實體店面透過創新的方式與顧客互動，並將商店經營的重心放在最大化客戶的體驗而非銷售。
資策會 MIC 產業分析預期，未來線上通路的競爭局勢只會更激烈，不只實體零售業者，面對後疫情時代，四大類型實體零售業者，包含百貨商場、購物中心、連鎖便利商店、超市、量販與專賣店，皆須發展線上通路，特別是把握「線下為主，線上為輔」大原則，以店面優勢作為基礎，發展線上線下相互導流、店內互動獲取新會員、以門市作快速出貨前置倉，或取退換貨處等策略，提升全通路的銷售、行銷及會員管理能力。
C.電子商務產業發展概況
目前電子商務市場主要由「水平式電商」（平台類）和「垂直式電商」（品牌類）所組成，水平式電商具大者恆大的特性，進入門檻高。米斯特係屬垂直品牌電商，依世界各國的電商發展趨勢，聚焦特定定位的品牌電商，未來具較高潛力的發展空間。米斯特即在該商業模式內，不斷強化品牌建立與孵化的能力，同時佈局全通路的通路銷售，建構更適合未來發展的新零售運作體系。茲就主要商業模式之市場概況說明如下：
(A)國內線上電商通路-採取 B2C 模式
根據資策會產業情報研究所（MIC）進行 2020 年網購消費者調查，已有 52.9% 的臺灣消費者在線上線下的購物頻率各半，18~25 歲族群比例更是接近六成。觀測消費者網購行為，多數消費者仍習慣於純電商平台上網購，不過隨著疫情加速線上購物蓬勃發展，發現有將近三成消費者在網購時，會優先選擇實體零售網購通路，市場具發展潛力。
米斯特電子商務銷售通路係以 Life8 品牌官網(https://www.life8.com.tw)為主，目前 Life8 品牌之註冊會員數已突破 100 萬人、Life8 相關粉絲團約 65 萬會員數，透過客戶管理與品牌行銷，可定期提供客戶最新的商品資訊與活動，憑藉過去已累積大量的會員資料及消費數據，預計在未來將再推出自有新品牌，以期強化公司的長期成長動能。
(B)國內線下零售通路-採取 OMO 模式
網際網路時代來臨下，亦因 COVID-19 影響助長網路行銷市佔率，對我國服裝行業傳統銷售模式造成相當衝擊，隨著網上購物使用者規模持續擴大、網上交易環境與支付方式的不斷健全和物流配送體系的逐漸改善，服飾網路銷售在國內已呈現高速發展趨勢。
在資訊技術發展與行業模式不斷創新之下，而年輕族群使用網路影音及直播比率佔比高，資訊爆炸世代傳統網路購物平台已無法滿足年輕族群網路購物的需求，團體導購及動態行銷將成為吸引消費者關注及購物意願，而線上與線下互動融合的 OMO(Online Merge Offline）模式趨於成熟，更將促進新零售的蓬勃發展。
線下與線上零售將進一步深度結合，再搭配大數據分析技術，形成未來「新零售」 的概念，亦即純電商的時代將不符合消費者趨勢，而純實體零售的形式也將被打破，「新零售」將引領未來全新的商業模式。
而 OMO 營運模式係為實體門市與線上官網的結合，例如「線上行銷帶動線下經營和線下消費」、或是「線下體驗服務導引線上購買」均為常見的「新零售」操作模式之一。除此之外，部分的品牌線下店也能利用電商思維來蒐集線下各門市消費者行為數據，例如店內外人流計算、不同商品架前客戶停留時間及商品碰觸次數等，以利達成後續門市優化、精準行銷與客戶行為之分析。
米斯特，是一家平價快時尚服飾品牌公司，公司目前有 Life8(平價流行服飾)、ALL WEARS (國際 IP 授權設計服飾)、WILDMEET(戶外科技機能服飾)、EVENLESS(極簡機能、永續環保、天然質料) 及K：CODE 五個原創品牌。公司長期深耕男性客群並跨入中性市場。近1年(2023年)ROE為24%，毛利率為61%，資產負債率為44%。以2023年為例，公司營收為7.4億，其中，營收以服飾鞋類佔94.42%，配件、包包及其他佔5.58%。銷售區域以台灣佔99.75%，外銷佔0.25%。米斯特研發佔營業收入比例為1.56%。
競爭
國際快時尚品牌在臺灣市場百家爭鳴的局面由世界四大服飾連鎖企業UNIQLO、GAP、 H&M 及 ZARA 為主導，隨著韓系品牌 MIXXO 或是 SPAO 等自 2015 年進入臺灣市場 ，全臺主要國際快時尚品牌總店數已超過百家，再加上臺灣原生服飾品牌電商陸續加入， 使國內快時尚市場競爭日漸加劇。
臺灣快時尚或平價品牌業者包括米格國際(股)公司(lativ)、主富服裝(股)公司 (NET)、卓昱(股)公司(ONE BOY)等。其中，「Lativ」為純電商品牌，「NET」之實體門店仍為主力通路，「ONEBOY」則以機能商品為主。
由於市場競爭激烈，各主要品牌不同客群的劃分也更加的明顯，消費者的偏好反應也間接影響了品牌市佔率與銷售情形，雖各品牌都有各自的消費客群以及市場區隔，但大致上依舊符合快時尚所需要具備的元素，差別只在於設計元素、來源國文化以及商品採購的挑選等等。各廠牌在面臨實體通路銷售成長幅度受限之下，近期亦改變策略朝網路電商之方式擴大銷售管道，搶佔虛實整合之商機，使得快時尚之競爭焦點未來除價格外，更延伸到運送便利性與速度力。
米斯特商品開發上市之流程說明如下：
A. 設計師發想
由設計師依據時尚資訊圖庫，並觀察流行趨勢和消費者對這些趨勢的反應，並留意人們的穿著，追蹤時尚部落格和時裝秀，設計可吸引顧客的款式，進行分析、整理和歸類，繪出設計草圖。
B. 設計方案進行修改、完善和細化
與採購針對設計方案之可行性進行修改、完善和細化。憑藉市場趨勢之洞察力及數據管理之敏感度，根據資料庫中的資訊共同確定投產時間，面料使用、色澤選用、生產數量、成本與售價等具體的項目，並將需求委外給供應商進行生產。
C. 試水溫
有別於一般服飾大廠採百萬件之大批量生產模式，米斯特新品推出前皆需經市場測試，先以數千到數萬件試水溫，以保持調整之彈性及時因應消費者需求；並透過於既有品牌通路試賣，確定市場反應才正式上市。以戶外風的 WILDMEET 為例，米斯特注意到疫情間民眾露營、踏青等休閒活動盛行，便嘗試推出平價又具設計感的戶外機能服，由於市場反應良好並因此延伸成立新品牌。
D. 多管道銷售
米斯特善用全通路之優勢將商品銷售採取分階段之行銷模式，首先，當新品在官網及實體門市優先上架後，先觀察銷量反應，如商品熱銷即快速啟動追加，如反應不如預期即以庫存完銷為目標，通常一個月後會將各店剩餘的零碼庫存整合成全尺碼，轉到 Outlet 及團購網站銷售或透過直播等銷售管道處理，使物暢其流，避免囤積庫存，壓縮品牌獲利空間。
另面對消費者追求時尚，求新求變的需求，米斯特加強經營會員關係，顧客管理採用 RFM 模型(Recency 最近一次消費、Frequency 消費頻率、Monetary 消費金額)將顧客進行分群，RFM 的基礎模型是，依照顧客在 R、F、M 三個軸向的表現，區分不同客群，以數據洞悉消費者消費特性與喜好變化，除可培養品牌鐵粉外，亦可增強回購率與品牌黏著度。
發展趨勢
A.永續時尚的觀念抬頭
依據《2019 全球福祉趨勢報告》（2019 Global Wellness Trend Report），近年來，服飾製造積極投入環保製程、擴大採用回收材質、無毒化學品等進行綠色材料的開發已成為打入國際品牌供應鏈的「基本門檻」。就消費端而言，根據報告結果，消費者在購買服飾時，產品是否「符合環保理念」雖然並非首要考量，但也有高達七成的消費者表示願意購買使用可分解材質或製造過程低碳排放的服飾，其中更有將近三成表示非常願意購買，顯示環保材質的服飾是值得未來關注之市場之一。
B.差異化服務深化品牌價值、加速數位轉型，新零售概念興起
受到疫情對消費行為的影響，數位通路成為主流行銷與購物媒介，加速了服飾零售業電子商務通路之佈建。而為強化品牌黏著度及拉抬會員的貢獻度，整合線上線下會員消費紀錄，藉由數據分析預測導入如「AI 原生廣告」與「促購式內容」等行銷工具，提供每位消費者貼近個人化的銷售服務。以消費者體驗為中心的數據驅動新零售形態，已成為未來品牌服飾零售業發展之成功關鍵。
循環
服裝消費受季節因素的影響較為明顯。一方面，服裝消費存在著較為明顯的季節性波動的情況，以每年第 4 季的週年慶檔期為主要銷售高峰，其次為每年農曆春節前之採購旺季。
自有品牌服飾、鞋類及周邊配件商品所屬產業與總體經濟環境及民間消費關聯性較深，因此民眾實質可支配所得及消費支出，為影響該產業景氣主要之因素。服飾零售屬內需型產業且臺灣零售業已進入消費者主導之市場，其變化情形與國內整體經濟成長率之走勢大致相同，顯示國內經濟景氣之變化對服飾零售產業有相當程度之影響，並且呈正向相關。
成長性
隨著總體經濟的成長帶動國民可支配所得的日益提高，消費者對於昔日屬於非生活必需品的需求開始增加，臺灣服飾產業近年來由於平價、快速流行的時尚風潮，以及旅遊、運動風氣盛行，掀起了機能性服飾熱潮，更帶動市場需求的穩定成長。早期產品類別大多以經營女裝為主，年資較久的品牌會接續投入男裝市場，而無性別時尚的崛起，也讓中性產品類型變多。
風險
服飾業因所需資本及技術較有彈性，進入門檻較低，故市場上充斥選品批發、海外代購及自創品牌等各種經營模式，成為創業者選擇投入行業之熱門選項。在眾多品牌中，各自所傳遞出的服飾風格、生活型態及價值觀各有不同，因此消費者對服飾之選擇漸趨多樣性，使得市場競爭日益激烈。
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