AI行銷解決方案公司，Appier Group(4180.JP)

AI獨角獸新創公司Appier，準備要IPO掛牌了，不過，是選擇日本股市。這是繼Trend Micro趨勢科技後，第二家去日本掛牌的軟體公司。Appier主要把AI人工智慧應用在行銷領域，目前公司有4個AI行銷平台，分別是AIDeal，AIQUA，AIXON，CrossX。

(1)AIDeal – 促動購買 ‧ 加速結帳 

透過上千個資料特徵，分析消費者的瀏覽行為來即時預測其購買的可能性，例如他們在手機上的點擊和滑動方式、滑鼠游標的位置和滾動幅度。掌握遞送優惠券的精準受眾及最佳時機，優化你的行銷成果。

案例，Pizza Hut(官網成交率平均提升15%，交易完成時間縮短了20%) 

必勝客導入AiDeal並運用其機器學習法，即時分析顧客進站後的行為傾向，當擁有的數據越多，機器學習還能更精準地找出受眾，達到最佳化優惠遞送成效顯示有接收到折價券者其訂單數可增加更多：尤其是本次設定的區間 (客單價介於台幣500至999元的猶豫客)。 有接收折價券者其下單速度更快：尤其是下單時間在30分鐘以內的區間（＜10分鐘、10-20分鐘、20-30分鐘）都有顯著的提升，提升最多的是在10-20分鐘內完成訂單的猶豫客，增幅將近20%。 

(2)AIQUA – 顧客互動優化平台 

AIQUA是專為行銷人而生的主動式顧客行銷平台，能夠透過人工智慧技術在多個行銷通路中建置自動化訊息，以最有效率的方式與用戶互動及溝通。 

案例，美食社群平台Hitosara(提升網頁推播開啟率至36%，平台觸及人數衝19倍) 

Hitosara將自有的用戶資料與Appier的跨螢資料庫結合，並運用AI精準分眾，快速針對不同受眾擬定個人化的行銷活動，同時也能與站外或流失的用戶重新互動。 除了透過網站造訪和登入次數等資料來規劃行銷活動外，Hitosara也運用AIQUA掌握用戶的興趣和喜好，因此能讓訪客第一次造訪網站時，即看到最相關的內容。獲得這些洞察後，行銷人員便能適時、適地、在對的裝置上發送用戶最感興趣的訊息。Hitosara於2019年1月正式採用AIQUA，每週約發送三次網頁推播訊息。至5月份為止，Hitosara Magazine文章的瀏覽量最多增加了65% (平均25%)，平台觸及人數更達到原先的19倍。 

(3)AIXON – 資料科學平台 

資料科學平台AIXON可以整合並豐富現有顧客資料，協助行銷人員深入了解用戶並有效應用人工智慧模型，以輕鬆預測顧客未來的行為動向。 

案例，醫美品牌Neogence(ROI相較去年提升14%，網頁留存率跳升87%，網頁留存率跳升87%) 

透過運用Appier AIXON人工智慧資料科學平台，Neogence成功地觸及新的高品質用戶，提升知名度的同時也優化單次點擊成本。 

(4)CrossX – 顧客獲取平台 

CrossX顧客獲取平台幫助企業大規模地尋找高終身價值的顧客，並預測相應的投資報酬率。

案例，Toyota(網站流量相較於活動開跑前增加了三倍) 

Toyota在與Appier接觸時定下了一個月須達到44,073位網站訪客的KPI。透過目標受眾、受眾地理位置特徵、主題設定、以及受眾在跨螢裝置的表現，導入Appier解決方案後的網站流量相較於活動開跑前增加了三倍。Appier的AI 技術不只能監控活動當下的狀態，根據需求即時調整策略，甚至在一個月內就讓「Here For You」網站流量超過44,300人次 ，成功達標 KPI。

Appier Group，這是一家AI行銷解決方案公司，2018到2020年營收為62.9億日元，72.2億日元，89.7億日元(台幣16.6億，台幣19億，台幣23.6億) ，近3年毛利率為46%，40%，42%。公司客戶主要在日本和韓國佔68%，其它還有台灣，中國，香港共佔22%，東南亞佔10%，客戶共有827家。在AI應用方面，2020年應用領域在電子商務與零售佔28%，消費公司佔9%，金融公司佔6%，遊戲公司佔28%。社交媒體和娛樂佔19%，其它佔10%。從客戶結構來看，主要在電商和遊戲公司。Appier的客戶都很知名，如有Goolge，Toyota，Citibank，Lotte，KFC.....。

目前Appier是虧損狀態，Appier Group預定3月30在日本東京股市掛牌。